Descubrir Berlín

La Berlin WelcomeCard (pase estándar) incluye viajes ilimitados en el transporte público de Berlín (según la variante para las zonas AB o ABC) durante el período de validez elegido, así como hasta un 50% de descuento en más de 170 atracciones, museos, tours y otras actividades.

Según la variante del pase se añaden servicios adicionales: La Berlin WelcomeCard Isla de los Museos (72 horas) incluye, por ejemplo, entrada gratuita a los cinco museos de la Isla de los Museos. La Berlin WelcomeCard All Inclusive permite entrada gratuita a más de 30 atracciones principales (incluida la Isla de los Museos y un tour en autobús hop-on hop-off), pero no incluye ticket de transporte público. Todas las variantes ofrecen los descuentos mencionados en muchos otros socios.

Después de la compra recibirá el pase en forma de ticket digital por correo electrónico. Imprima este voucher (ticket) en formato DIN A4 y llévelo consigo. La activación se produce con el primer uso o a partir de la fecha y hora de inicio indicadas en el ticket.

La duración de validez depende de la variante elegida: los pases de 48 y 72 horas son válidos exactamente 48 o 72 horas desde la activación. Los pases de varios días (p. ej. 4, 5 o 6 días) son válidos hasta la medianoche del último día de validez. Ejemplo: Un pase de 4 días que se activa el miércoles expira el sábado a las 23:59 horas.

Con el pase puede visitar cada atracción incluida solo una vez o canjear el respectivo descuento una sola vez. No están previstas múltiples visitas a la misma atracción con la misma Berlin WelcomeCard durante el período de validez.

La Berlin WelcomeCard (variante estándar e Isla de los Museos) incluye un ticket para todos los medios de transporte público en el transporte local de Berlín. Puede utilizar ilimitadamente metro, tren urbano, autobuses, tranvías así como los trenes regionales dentro del área de validez (zona AB o ABC, según el pase).

Sí. La Berlin WelcomeCard funciona – siempre que haya elegido una variante con transporte público – como un billete completo para el transporte público local. No necesita billetes adicionales para autobús y tren en el área tarifaria cubierta en Berlín. (Atención: La variante All-Inclusive de la WelcomeCard no incluye ticket de transporte local.)

El traslado al aeropuerto Berlín Brandeburgo (BER) está cubierto si posee la Berlin WelcomeCard para las zonas ABC, ya que el aeropuerto se encuentra en el área tarifaria C. Con un pase solo para la zona AB el viaje al/desde el aeropuerto no está incluido. Tenga en cuenta que una Berlin WelcomeCard AB no puede ampliarse posteriormente con la zona C – para viajes al aeropuerto debe elegirse directamente la variante ABC.

La Berlin WelcomeCard no ofrece acceso Fast-Track general en las atracciones. Aunque frecuentemente puede evitar las colas en las taquillas ya que posee un pase, normalmente no hay prioridad especial para los portadores de la WelcomeCard en los controles de entrada o controles de seguridad.

Los niños hasta 5 años viajan gratis en principio en el transporte público de Berlín. Además, por cada portador adulto de WelcomeCard hasta tres niños de 6 a 14 años pueden viajar gratis (en las variantes con transporte público). Para jóvenes a partir de 15 años y adultos no hay WelcomeCard con descuento – cada uno necesita su propio pase al precio regular.

En la compra online recibe la Berlin WelcomeCard como voucher digital por correo electrónico. Esta impresión (DIN A4) la trae a Berlín y la utiliza directamente como su City-Pass. No necesita recoger el pase in situ – el ticket online impreso vale como billete y tarjeta de descuento. Recuerde llevar un documento de identidad, ya que en los controles se puede solicitar una prueba de identidad.

No. Una cancelación o reembolso normalmente no es posible después de la compra de la Berlin WelcomeCard. Los tickets son específicos para fechas y están excluidos del intercambio.

Un pase perdido normalmente no puede ser reemplazado. Por tanto, guarde su Berlin WelcomeCard cuidadosamente. En el caso de un ticket digital debe asegurarse de tener acceso al correo electrónico con el voucher para poder imprimirlo nuevamente si es necesario. Un reembolso por pérdida está excluido.

La Berlin WelcomeCard está vinculada a una persona y no es transferible. En el ticket está anotado un nombre, y al utilizarlo (p. ej. en el transporte público o en atracciones) se puede solicitar un documento de identidad con fotografía para verificación de identidad. Por tanto, el pase solo puede ser utilizado por su respectivo portador.