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La Berlin WelcomeCard (Pass Standard) include viaggi illimitati sui mezzi pubblici di Berlino (a seconda della variante per le zone AB o ABC) durante il periodo di validità scelto e fino al 50% di sconto su oltre 170 attrazioni, musei, tour e altre attività.

A seconda della variante del pass, vengono aggiunti servizi aggiuntivi: la Berlin WelcomeCard Museumsinsel (72 ore) include ad esempio l'ingresso gratuito ai cinque musei dell'Isola dei Musei. La Berlin WelcomeCard All Inclusive consente l'ingresso gratuito a oltre 30 attrazioni principali (inclusa l'Isola dei Musei e un tour in autobus hop-on hop-off), tuttavia non include il biglietto per i trasporti pubblici. Tutte le varianti offrono gli sconti menzionati presso molti altri partner.

Dopo l'acquisto riceverete il pass sotto forma di biglietto digitale via e-mail. Stampate questo voucher (biglietto) in formato A4 e portatelo con voi. L'attivazione avviene al primo utilizzo oppure dalla data e ora di inizio indicata sul biglietto.

La durata di validità dipende dalla variante scelta: i pass da 48 e 72 ore sono validi esattamente per 48 o 72 ore dall'attivazione. I pass multigigiorno (ad es. 4, 5 o 6 giorni) sono validi fino alla mezzanotte dell'ultimo giorno di validità. Esempio: un pass da 4 giorni attivato mercoledì scade sabato alle ore 23:59.

Con il pass potete visitare ogni attrazione inclusa fondamentalmente solo una volta o riscuotere il rispettivo sconto una sola volta. Visite multiple della stessa attrazione con la stessa Berlin WelcomeCard non sono previste durante il periodo di validità.

La Berlin WelcomeCard (variante Standard e Isola dei Musei) include un biglietto per tutti i mezzi di trasporto pubblico nel trasporto locale di Berlino. Potete utilizzare illimitatamente metropolitana, S-Bahn, autobus, tram e treni regionali all'interno dell'area di validità (zona AB o ABC, a seconda del pass).

Sì. La Berlin WelcomeCard funziona - se avete scelto una variante con trasporti pubblici - come biglietto a tutti gli effetti nel trasporto pubblico locale. Non avete bisogno di biglietti aggiuntivi per autobus e treni a Berlino nell'area tariffaria coperta. (Nota bene: la variante All-Inclusive della WelcomeCard non include il biglietto per i trasporti locali.)

Il transfer per l'aeroporto di Berlino Brandeburgo (BER) è coperto se possedete la Berlin WelcomeCard per le zone ABC, dato che l'aeroporto si trova nell'area tariffaria C. Con un pass solo per la zona AB il viaggio da/per l'aeroporto non è incluso. Notate che una Berlin WelcomeCard AB non può essere successivamente estesa alla zona C - per i viaggi aeroportuali dovrebbe essere scelta direttamente la variante ABC.

La Berlin WelcomeCard non offre un accesso Fast-Track generale alle attrazioni. Potete spesso evitare la coda alle biglietterie poiché possedete già un pass, tuttavia ai controlli d'ingresso o ai controlli di sicurezza di solito non c'è priorità speciale per i possessori della WelcomeCard.

I bambini fino a 5 anni viaggiano gratuitamente sui mezzi di trasporto pubblico a Berlino. Inoltre, per ogni adulto possessore di WelcomeCard, fino a tre bambini di età compresa tra 6 e 14 anni possono viaggiare gratuitamente (nelle varianti con trasporti pubblici). Per i giovani dai 15 anni in su e gli adulti non ci sono WelcomeCard scontate - hanno bisogno ciascuno del proprio pass al prezzo regolare.

Con l'acquisto online ricevete la Berlin WelcomeCard come voucher digitale via e-mail. Portate questa stampa (formato A4) con voi a Berlino e utilizzatela direttamente come vostro City-Pass. Non dovete ritirare il pass in loco - il biglietto online stampato vale come biglietto di trasporto e carta sconto. Ricordatevi di portare un documento d'identità, poiché ai controlli può essere richiesta una prova d'identità.

No. Una cancellazione o rimborso non è normalmente possibile dopo l'acquisto della Berlin WelcomeCard. I biglietti sono specifici per data e sono esclusi dal cambio.

Un pass perso di solito non può essere sostituito. Conservate quindi la vostra Berlin WelcomeCard con cura. Per un biglietto digitale dovreste assicurarvi di avere accesso all'e-mail con il voucher per poterlo ristampare se necessario. Un rimborso in caso di perdita è escluso.

La Berlin WelcomeCard è nominativa e non trasferibile. Sul biglietto è riportato un nome e durante l'utilizzo (ad es. sui trasporti pubblici o alle attrazioni) può essere richiesto un documento d'identità con foto per il controllo dell'identità. Il pass può quindi essere utilizzato solo dal rispettivo possessore.