VANLIGE SPØRSMÅL

Berlin WelcomeCard (standardkort) inkluderer ubegrenset reise med offentlig transport i Berlin (avhengig av varianten for sonene AB eller ABC) i den valgte gyldighetsperioden, samt opptil 50 % rabatt på over 170 severdigheter, museer, utflukter og andre attraksjoner.

Avhengig av kortvariant finnes det flere fordeler: Berlin WelcomeCard Museum Island (72 timer) inkluderer for eksempel gratis adgang til de fem museene på Museumsinsel. Berlin WelcomeCard All Inclusive gir gratis adgang til over 30 toppattraksjoner (inkludert Museumsinsel og en hop-on-hop-off-busstur), men inkluderer ikke billett til offentlig transport. Alle variantene tilbyr de nevnte rabattene hos mange andre partnere.

Etter kjøpet vil du motta kortet i form av en digital billett via e-post. Skriv ut denne kupongen (billetten) i A4-format og ta den med deg. Passet aktiveres første gang du bruker det, eller fra startdatoen og klokkeslettet som er angitt på billetten.

Gyldighetsperioden avhenger av hvilken variant du har valgt: 48-timers- og 72-timers-billetter er gyldige i henholdsvis nøyaktig 48 og 72 timer fra aktivering. Flerdagsbilletter (f.eks. 4, 5 eller 6 dager) er gyldige frem til midnatt på den siste gyldighetsdagen. Eksempel: Et 4-dagerspass som aktiveres på onsdag, utløper på lørdag kl. 23.59.

Med kortet kan du bare besøke hver attraksjon én gang eller innløse den respektive rabatten én gang. Flere besøk til samme attraksjon med samme Berlin WelcomeCard er ikke tillatt i løpet av gyldighetsperioden.

Berlin WelcomeCard (standardversjon og Museum Island-versjon) inkluderer en billett til all offentlig transport i Berlin. Det gir deg ubegrenset bruk av undergrunnen, S-Bahn, busser, trikker og regiontog innenfor gyldighetsområdet (sone AB eller ABC, avhengig av kortet).

Ja, Berlin WelcomeCard fungerer - hvis du har valgt en variant med kollektivtransport - som en fullverdig billett for lokal kollektivtransport. Du trenger ingen ekstra billetter til buss og tog i Berlin i den takstsonen som dekkes. (Vær oppmerksom på dette: All-inclusive-versjonen av WelcomeCard inkluderer ikke billett til lokal kollektivtransport).

Transporten til Berlin Brandenburg lufthavn (BER) er dekket hvis du har Berlin WelcomeCard for sone ABC, ettersom flyplassen ligger i takstsone C. Med et kort for kun sone AB er reisen til/fra flyplassen ikke inkludert. Vær oppmerksom på at et Berlin WelcomeCard AB ikke kan utvides til å omfatte sone C i etterkant - ABC-varianten bør velges direkte for reiser til flyplassen.

Berlin WelcomeCard gir ikke generell rask adgang til attraksjoner. Selv om du ofte kan gå forbi køen ved billettkontorene fordi du allerede har et kort, er det vanligvis ingen spesiell prioritet for WelcomeCard-innehavere ved inngangs- eller sikkerhetskontrollen.

Barn opp til 5 år kan reise gratis med offentlig transport i Berlin. I tillegg kan opptil tre barn mellom 6 og 14 år reise gratis per voksen WelcomeCard-innehaver (for variantene med offentlig transport). Det finnes ingen rabatterte WelcomeCard for ungdom over 15 år og voksne - de trenger hvert sitt kort til vanlig pris.

Når du kjøper det på nettet, mottar du Berlin WelcomeCard som en digital kupong via e-post. Denne utskriften (DIN A4) tar du med deg til Berlin og bruker den direkte som bypass. Du trenger ikke å hente kortet på stedet - den utskrevne nettbilletten er gyldig som billett og rabattkort. Husk å ta med deg legitimasjon, da det kan bli bedt om legitimasjon ved kontroll.

Avbestilling eller refusjon er normalt ikke mulig etter kjøp av Berlin WelcomeCard. Billettene er datospesifikke og kan ikke byttes.

Et tapt kort kan vanligvis ikke erstattes. Du bør derfor oppbevare Berlin WelcomeCard på et trygt sted. Hvis du har en digital billett, bør du sørge for at du har tilgang til e-posten med kupongen, slik at du kan skrive den ut på nytt ved behov. Refusjon ved tap er utelukket.

Berlin WelcomeCard er personlig og kan ikke overføres. Navnet er notert på billetten, og det kan kreves legitimasjon med bilde for å bekrefte identiteten ved bruk av kortet (f.eks. på offentlig transport eller ved attraksjoner). Kortet kan derfor bare brukes av den respektive innehaveren.