Gå til hovedindholdet
Berlin Pass

Berlin WelcomeCard

Ofte stillede spørgsmål om Berlin WelcomeCard

Svar på de vigtigste spørgsmål om Berlin WelcomeCard, inddelt efter emne: køb og pris, gyldighed, offentlig transport, ydelser og afbestilling.

Køb & pris

Hvor og hvordan får jeg Berlin WelcomeCard? +

Du køber det online og får en voucher på e-mail. Print den ud i A4, og tag den med til Berlin: Udskriften er kortet og gælder som billet og rabatbevis. Du behøver ikke hente noget på stedet.

Hvilken variant er Berlin WelcomeCard? +

Dette kort er standardkortet: billet til den offentlige transport i zone AB eller ABC plus op til 50 % rabat hos over 170 partnere. Udstederen visitBerlin tilbyder desuden varianterne Museumsinsel og All Inclusive med gratis entré; de fås via den officielle kortside.

Hvad koster Berlin WelcomeCard? +

Kortet koster fra 213 kr. Prisen afhænger af zone og gyldighedsperiode; den fulde tabel står på siden Priser.

Skal jeg have AB eller ABC? +

Du skal bruge zone ABC, så snart du skal til lufthavnen BER eller til Potsdam, for begge ligger i zone C. Bliver du i selve byen, er AB nok. Du vælger zonen ved købet; et rent AB-kort kan ikke udvides bagefter. AB-kortet fås fra 48 timer til 6 dage, ABC-kortet fra 72 timer til 6 dage.

Gyldighed & brug

Hvordan aktiverer jeg kortet, og hvor længe gælder det? +

Papirbilletter stempler du én gang før første tur ved automaten, online-billetter med et påtrykt starttidspunkt gælder fra dette tidspunkt uden stempling. 48- og 72-timers-kortene løber derefter glidende i præcis 48 hhv. 72 timer. Kortene til 4, 5 og 6 dage gælder efter kalenderdage til midnat den sidste dag: Et 4-dages-kort, der aktiveres om onsdagen, udløber lørdag kl. 23.59.

Kan rabatten bruges én gang eller flere gange? +

Hver inkluderet attraktion besøger du én gang, eller også indløser du den pågældende rabat én gang. Gentagne besøg på samme seværdighed med samme kort er ikke mulige inden for gyldighedsperioden.

Er kortet personligt, eller kan det overdrages? +

Kortet er personligt og kan ikke overdrages. Der noteres et navn på billetten, og der kan kræves billedlegitimation ved brug. Brug derfor kun kortet selv.

Hvad sker der, hvis kortet bliver væk? +

Et bortkommet kort kan som regel ikke erstattes. Opbevar udskriften et sikkert sted, og gem e-mailen med voucheren, så du kan printe den igen, hvis det bliver nødvendigt. Refundering ved bortkomst er udelukket.

Offentlig transport

Hvilke transportmidler kan jeg bruge? +

U-Bahn, S-Bahn, bus, sporvogn, regionaltog og BVG-færgerne i den valgte zone, ubegrænset i hele gyldighedsperioden. Kortet gælder ikke i fjerntog (IC/ICE) og i sightseeingbusser. Detaljer under Offentlig transport.

Gælder kortet som billet til den offentlige transport? +

Ja. Kortet er en fuldgyldig billet i den dækkede zone, du skal ikke bruge ekstra billetter til bus og bane.

Gælder kortet til transfer til lufthavnen? +

Med ABC-varianten er turen til lufthavnen Berlin Brandenburg (BER) dækket, da den ligger i zone C - med eksprestoget FEX på omkring 30 minutter eller med S-Bahn på cirka 40 minutter til centrum. Et rent AB-kort dækker ikke turen og kan ikke udvides med zone C bagefter.

Kører børn gratis med? +

Børn op til 5 år kører generelt gratis i Berlin. Derudover tager hvert kort op til tre børn i alderen 6-14 år gratis med i den offentlige transport. For unge fra 15 år og voksne findes der ikke et nedsat kort, der gælder én takst for alle fra 6 år.

Ydelser & attraktioner

Er entréen gratis, eller er den kun nedsat? +

Berlin WelcomeCard giver rabat, ikke gratis entré: op til 50 % hos over 170 partnere, fra museer og seværdigheder over sightseeingture og sejlture på Spree til teatre og restauranter. Et udvalg finder du på siden Attraktioner.

Er der fortrinsret ved attraktionerne? +

Berlin WelcomeCard giver ikke generel fast-track-adgang. Da rabatten indløses ved kassen, skal du stadig have en billet på stedet - der er ingen særlig prioritet ved indgangs- og sikkerhedskontrol.

Er der attraktioner med særregler? +

Ved Berliner Dom er entréen ikke gratis: Korthavere booker domens nedsatte "Welcome Card"-billet i stedet for den almindelige entré, med omkring 30 % rabat. Sådanne særtilfælde står på siden Attraktioner ved den enkelte attraktion.

Afbestilling & andet

Kan kortet afbestilles? +

Nej. Kortet kan ikke afbestilles og refunderes ikke. Tjek derfor zone, gyldighedsperiode og startdato inden købet.

Skal jeg have legitimation med? +

Hav legitimation med, for ved kontrol i den offentlige transport eller ved attraktionerne kan der kræves id-bevis. Da kortet er personligt, bør navnet på billetten passe til dig.

Flere spørgsmål?

Alt afklaret? Få dit Berlin WelcomeCard, du modtager voucheren på e-mail.