Vanliga frågor om Berlin WelcomeCard

Du köper det online och får en voucher via e-post. Skriv ut den i A4-format och ta med den till Berlin: utskriften är kortet och gäller som biljett och rabattbevis. Ingen uthämtning på plats behövs.

Det här kortet är standardkortet: biljett för kollektivtrafiken i zon AB eller ABC plus upp till 50 % rabatt hos över 170 partner. Utgivaren visitBerlin har dessutom varianterna Museumsinsel och All Inclusive med fri entré; de går att köpa via kortets officiella webbplats.

Kortet kostar från 321,58 kr. Priset beror på zon och giltighetstid; hela tabellen finns på sidan Priser.

Du behöver zon ABC så fort du reser till flygplatsen BER eller till Potsdam, eftersom båda ligger i zon C. Håller du dig i stadsområdet räcker AB. Zonen väljer du vid köpet; ett rent AB-kort går inte att utöka i efterhand. Zon ABC finns för 48 och 72 timmar, korten för 4 till 6 dagar bara som AB-kort.

Ja. Varje AB-kort finns även i en version med digital ljudguide mot en mindre extrakostnad, på tyska, engelska, franska, italienska och spanska. Du väljer den när du bokar.

Pappersbiljetter stämplar du en gång innan din första resa vid automaten, digitala biljetter med tryckt starttid gäller från den tiden utan stämpling. 48- och 72-timmarskorten löper därefter glidande exakt 48 respektive 72 timmar. Korten för 4, 5 och 6 dagar gäller enligt kalenderdagar till midnatt sista dagen: ett 4-dagarskort som aktiveras på onsdagen löper ut på lördagen klockan 23:59.

Varje attraktion som ingår besöker du en gång, eller löser in respektive rabatt en gång. Upprepade besök på samma sevärdhet med samma kort är inte avsedda medan kortet gäller.

Kortet är personligt och kan inte överlåtas. På biljetten noteras ett namn, och vid användning kan en legitimation med foto krävas. Använd därför kortet bara själv.

Ett förlorat kort kan i regel inte ersättas. Förvara utskriften säkert och spara e-posten med vouchern, så att du vid behov kan skriva ut den igen. Vid förlust betalas ingen ersättning ut.

Tunnelbana, pendeltåg, buss, spårvagn, regionaltåg och BVG:s färjor inom vald zon, obegränsat under hela giltighetstiden. Kortet gäller inte i fjärrtåg (IC/ICE) eller i sightseeingbussar. Mer om det på sidan Kollektivtrafik.

Ja. Kortet är en fullvärdig biljett inom den valda zonen, du behöver inga extra biljetter för buss och tåg.

ABC-varianten täcker resan till flygplatsen Berlin Brandenburg (BER), eftersom den ligger i zon C - med expresståget FEX på cirka 30 minuter eller med pendeltåget på ungefär 40 minuter in till centrum. Ett rent AB-kort täcker inte resan och går inte att utöka med zon C i efterhand.

Barn upp till 5 år åker alltid gratis i Berlin. Dessutom tar varje kort med upp till tre barn mellan 6 och 14 år gratis i kollektivtrafiken. För ungdomar från 15 år och vuxna finns inget rabatterat kort, samma pris gäller för alla från 6 år.

Berlin WelcomeCard ger rabatter, ingen fri entré: upp till 50 % hos över 170 partner, från museer och sevärdheter till stadsrundturer och båtturer på Spree samt teatrar och restauranger. Ett urval hittar du på sidan Attraktioner.

Berlin WelcomeCard ger ingen generell fast track. Eftersom rabatten löses in i kassan behöver du fortfarande en biljett på plats - vid entré- och säkerhetskontroller finns ingen särskild förtur.

Vid Berliner Dom är entrén inte fri: korthållare bokar den rabatterade "Welcome Card"-biljetten till domen i stället för ordinarie entré, cirka 30 % rabatt. Sådana undantag hittar du vid respektive attraktion på sidan Attraktioner.

Nej. Efter köpet går kortet varken att avboka, återbetala eller boka om till ett annat datum. Kontrollera därför zon, giltighetstid och startdatum innan du köper.

Ha med dig legitimation - vid biljettkontroller i kollektivtrafiken eller vid attraktionerna kan du behöva styrka din identitet. Eftersom kortet är personligt bör namnet på biljetten stämma med dig.