Vanliga frågor om Berlin WelcomeCard

Du köper den online och får direkt en voucher via e-post. Skriv ut den i A4-format och ta med den till Berlin - den gäller som biljett och rabattkort. Ingen upphämtning på plats behövs.

Det finns tre varianter: Standard (kollektivtrafik plus upp till 50 % rabatt hos över 170 samarbetspartners), Museum Island (dessutom fri entré till de fem Museumsinsel-museerna) och All Inclusive (fri entré till över 30 toppatraktioner inklusive hop-on-hop-off-busstur, men utan kollektivtrafikbiljett). Vilken som passar bäst hittar du på sidan Priser.

Det aktuella priset visas direkt i bokningsfönstret när du valt variant, zon och antal dagar. Det beror på dessa tre faktorer, så du betalar alltid gällande pris. Mer information på sidan Priser.

Du behöver zon ABC om du reser till flygplatsen BER eller till Potsdam, eftersom båda ligger i zon C. Stannar du inom stadsgränsen räcker AB. Zonen väljer du vid köpet - ett AB-kort kan inte uppgraderas i efterhand.

Aktivering sker vid första användningen eller från det angivna startdatumet. 48- och 72-timmarskort gäller exakt 48 respektive 72 timmar från aktivering. Flerdagarskort (4, 5 eller 6 dagar) gäller till midnatt den sista dagen. Ett 4-dagarskort som aktiveras på onsdag löper ut lördag klockan 23:59.

Varje inkluderad attraktion besöker du en gång, och varje rabatt löser du in en gång. Flera besök på samma sevärdhet med samma kort under giltighetstiden är inte möjligt.

Kortet är personligt och inte överlåtbart. Ett namn anges på biljetten och legitimation kan begäras vid användning. Använd därför kortet enbart själv.

Ett förlorat kort kan i regel inte ersättas. Förvara kortet säkert och spara e-postmeddelandet med vouchern för att kunna skriva ut den på nytt om det behövs. Ersättning vid förlust är utesluten.

Standard- och Museum Island-varianten inkluderar en kollektivtrafikbiljett. Med den åker du obegränsat med tunnelbana, pendeltåg, buss, spårvagn och regionaltåg inom giltighetsområdet (zon AB eller ABC). All Inclusive-varianten inkluderar ingen kollektivtrafikbiljett. Mer information under Kollektivtrafik.

Ja, om du valt en variant med kollektivtrafik gäller kortet som fullvärdig biljett inom det täckta taxeområdet. Du behöver då inte köpa separata biljetter för buss och tåg.

Med ABC-varianten täcks resan till flygplatsen Berlin Brandenburg (BER), eftersom den ligger i zon C. Ett rent AB-kort täcker inte den resan och kan inte utökas med zon C i efterhand. Välj ABC-varianten direkt om du planerar att åka till flygplatsen.

Barn under 5 år åker alltid gratis i Berlin. Dessutom kan varje vuxen korthållare ta med upp till tre barn (6-14 år) gratis i kollektivtrafiken (gäller varianter med kollektivtrafik). För ungdomar från 15 år och vuxna finns inget rabattkort.

Beroende på variant: All Inclusive-kortet ger fri entré till över 30 toppatraktioner, Museum Island-varianten lägger till de fem Museumsinsel-museerna. Till Standard och Museum Island kommer rabatter på upp till 50 % hos över 170 partners. Se ett urval på sidan Attraktioner.

Berlin WelcomeCard ger ingen generell snabbinpassage. Eftersom du redan har ett kort slipper du köpa biljett på plats, men vid inpasserings- och säkerhetskontroller finns vanligtvis ingen förtur.

Efter köpet går det i normalfallet inte att avboka eller få pengarna tillbaka. Biljetterna är datumspecifika och kan inte bytas. Exakta avbokningsvillkor hittar du på din voucher.

Ta med legitimation, eftersom den kan begäras vid kontroll i kollektivtrafiken eller vid attraktioner. Eftersom kortet är personligt ska namnet på biljetten stämma överens med ditt.