Berlin WelcomeCardのよくある質問

オンラインで購入すると、バウチャーがメールで届きます。A4サイズで印刷してベルリンへ持参してください。この印刷物がカードそのものとなり、乗車券および割引証明として使用できます。現地での受け取り手続きは不要です。

このカードはスタンダードカードです:運賃ゾーンAB・ABCの公共交通機関乗車券に加え、170以上の提携先で最大50%の割引が受けられます。発行元のvisitBerlinは、無料入場が可能なMuseumsinselやAll Inclusiveといった別バリエーションも用意しており、公式カードサイトから入手できます。

カードの料金は$ 32からです。料金はゾーンと利用期間によって異なり、詳しい料金一覧は料金ページに掲載しています。

空港BERやポツダムへ行く場合はゾーンABCが必要です。どちらもゾーンCに含まれます。市内のみであればABで十分です。ゾーンは購入時に選択し、ABカードを後から拡張することはできません。ABカードは48時間~6日間、ABCカードは72時間~6日間の利用期間があります。

紙のチケットは最初に乗車する前に一度だけ打刻機で打刻してください。開始時刻が印字されたオンラインチケットは、打刻なしでその時刻から有効になります。48時間券・72時間券は打刻(または印字された時刻)から連続して正確に48時間または72時間有効です。4日券・5日券・6日券は暦日で計算され、最終日の24時に失効します:水曜日に有効化した4日券は、土曜日の23時59分に失効します。

対象となる各アトラクションは1回のみ訪問、または割引を1回のみ利用できます。有効期間中に同じ観光スポットを同じカードで複数回利用することは想定されていません。

このカードは記名式で、他人に譲渡することはできません。チケットには氏名が記載され、利用時に写真付き身分証の提示を求められる場合があります。カードはご自身のみでご利用ください。

カードを紛失した場合、原則として再発行はできません。印刷物は大切に保管し、バウチャーが記載されたメールも保存しておくと、必要な際に再度印刷できます。紛失による払い戻しはできません。

選択した運賃ゾーン内であれば、Uバーン、Sバーン、バス、トラム、近郊列車、BVGのフェリーを利用期間中は乗り放題で利用できます。長距離列車(IC/ICE)や観光バスには利用できません。詳しくは公共交通機関ページをご覧ください。

はい。このカードは対象となる運賃ゾーン内で正規の乗車券として使用でき、別途バスや鉄道の乗車券を購入する必要はありません。

ABCバージョンであれば、ゾーンCに位置するベルリン・ブランデンブルク空港(BER)への移動もカバーされます - 急行FEXなら市内中心部まで約30分、Sバーンなら約40分です。ABカードのみでは空港への移動はカバーされず、後からゾーンCに拡張することもできません。

ベルリンでは5歳までの子どもは原則として公共交通機関を無料で利用できます。さらに、1枚のカードにつき6~14歳の子ども3名までが公共交通機関を無料で利用できます。15歳以上の若者および大人向けの割引カードはなく、6歳以上は一律の料金となります。

Berlin WelcomeCardは割引を提供するもので、無料入場ではありません:博物館や観光名所、市内観光バスツアー、シュプレー川クルーズ、劇場、レストランなど、170以上の提携先で最大50%の割引が受けられます。一部の例はアトラクションページでご覧いただけます。

Berlin WelcomeCardには優先入場サービスは含まれていません。割引は現地の窓口で適用されるため、チケット自体は現地で必要となり、入場列やセキュリティチェックでの優先扱いはありません。

ベルリン大聖堂の入場は無料ではありません:カード所有者は通常料金の代わりに割引された「Welcome Card」チケットを予約でき、約30%お得になります。このような個別の条件はアトラクションページの各項目に記載しています。

いいえ。このカードはキャンセルや払い戻しができません。購入前にゾーン、利用期間、利用開始日を必ずご確認ください。

公共交通機関の検札やアトラクションでの確認時に身分証の提示を求められる場合があるため、身分証をお持ちください。カードは記名式のため、チケットに記載された氏名がご本人と一致している必要があります。