Întrebări frecvente despre Berlin WelcomeCard

O cumpărați online și primiți un voucher pe e-mail. Tipăriți-l în format A4 și luați-l cu dumneavoastră la Berlin: voucherul tipărit este chiar cardul și ține loc de bilet de călătorie și de dovadă pentru reduceri. Nu este necesară ridicarea de la un ghișeu.

Acest card este cardul standard: bilet de transport public în zona AB sau ABC, plus până la 50% reducere la peste 170 de parteneri. Emitentul visitBerlin are și variantele Museumsinsel și All Inclusive, cu intrări gratuite; acestea se cumpără de pe pagina oficială a cardului.

Cardul costă de la 28,50 €. Prețul depinde de zonă și de durată; tabelul complet se află pe pagina Prețuri.

Aveți nevoie de zona ABC de îndată ce mergeți la aeroportul BER sau la Potsdam, pentru că amândouă se află în zona C. Dacă rămâneți în oraș, este suficientă zona AB. Zona se alege la cumpărare; un card doar AB nu poate fi extins ulterior. Zona ABC există pentru 48 și 72 de ore, iar cardurile de 4 până la 6 zile există doar în varianta AB.

Da. Pentru fiecare durată AB există o variantă cu ghid audio digital, contra unui mic supliment, disponibilă în germană, engleză, franceză, italiană și spaniolă. O alegeți când faceți rezervarea.

Cardurile pe hârtie se validează o singură dată, înainte de prima călătorie, la un aparat de validare; cele cu ora de început tipărită pe ele sunt valabile din acel moment, fără validare. Cardurile de 48 și de 72 de ore sunt apoi valabile la minut: exact 48, respectiv 72 de ore din acel moment. Cardurile pentru 4, 5 și 6 zile se socotesc pe zile calendaristice, până la miezul nopții din ultima zi: un card de 4 zile activat miercuri expiră sâmbătă la ora 23:59.

Fiecare atracție inclusă poate fi vizitată o singură dată, respectiv reducerea aferentă poate fi folosită o singură dată. Vizitele repetate la același obiectiv cu același card nu sunt prevăzute în perioada de valabilitate.

Cardul este nominal și netransmisibil. Pe bilet se trece un nume, iar la utilizare vi se poate cere un act de identitate cu fotografie. Folosiți cardul, așadar, doar personal.

Un card pierdut nu poate fi, de regulă, înlocuit. Păstrați cardul tipărit într-un loc sigur și salvați e-mailul cu voucherul, ca să îl puteți retipări la nevoie. Rambursarea în caz de pierdere este exclusă.

Metrou (U-Bahn), tren urban (S-Bahn), autobuz, tramvai, trenuri regionale și feriboturile BVG în zona aleasă, nelimitat pe toată durata cardului. Cardul nu este valabil în trenurile de lungă distanță (IC/ICE) și în autobuzele turistice. Detalii pe pagina Mijloace de transport public.

Da. Cardul este un bilet de călătorie complet valabil în zona tarifară acoperită, nu mai aveți nevoie de bilete suplimentare pentru autobuz sau tren.

Cu varianta ABC, drumul până la aeroportul Berlin Brandenburg (BER) este acoperit, deoarece acesta se află în zona C - cu trenul expres FEX în circa 30 de minute sau cu S-Bahn în circa 40 de minute până în centru. Un card doar AB nu acoperă această deplasare și nu poate fi extins ulterior cu zona C.

Copiii până la 5 ani călătoresc gratuit în Berlin, indiferent de card. În plus, cu fiecare card călătoresc gratuit în transportul public până la trei copii între 6 și 14 ani. Pentru adolescenții de la 15 ani și pentru adulți nu există card cu preț redus; se aplică un singur tarif pentru toți cei de la 6 ani în sus.

Berlin WelcomeCard oferă reduceri, nu intrare gratuită: până la 50% la peste 170 de parteneri, de la muzee și obiective turistice, la tururi ale orașului și croaziere pe Spree, până la teatre și restaurante. Găsiți o selecție pe pagina Atracții.

Berlin WelcomeCard nu oferă acces prioritar general (fast-track). Fiindcă reducerea se aplică la casă, aveți nevoie în continuare de un bilet la fața locului - la controalele de acces și de securitate nu există prioritate specială.

La Berliner Dom, intrarea nu este gratuită: deținătorii cardului cumpără, în locul biletului obișnuit, biletul redus "Welcome Card" al catedralei, cu circa 30% reducere. Astfel de cazuri speciale sunt notate pe pagina Atracții, la fiecare obiectiv în parte.

Nu. După cumpărare, cardul nu poate fi anulat, rambursat sau mutat pe altă dată. Verificați, așadar, zona, durata și data de început înainte de a cumpăra.

Luați cu dumneavoastră un act de identitate, pentru că la controalele din transportul public sau la atracții vi se poate cere o dovadă a identității. Cardul fiind nominal, numele de pe bilet trebuie să fie al dumneavoastră.