Berlin WelcomeCard 자주 묻는 질문

온라인으로 구매하시면 즉시 이메일로 바우처를 받으실 수 있습니다. A4 용지에 출력하여 베를린에 지참하시면 됩니다. 출력된 바우처가 승차권과 할인 카드로 사용되며, 현지에서 별도로 수령하실 필요가 없습니다.

세 가지 종류가 있습니다. 스탠다드(대중교통 포함 + 170여 개 파트너사에서 최대 50% 할인), 뮤지엄 섬(스탠다드에 뮤지엄 섬 5개 박물관 무료 입장 추가), 전체 포함(All Inclusive)(30개 이상 주요 관광지 무료 입장 및 홉온홉오프 버스 투어 포함, 단 대중교통 미포함). 어느 것이 적합한지는 가격 안내 페이지에서 확인하세요.

종류, 구역, 유효 기간을 선택하시면 예약 창에서 최신 가격을 바로 확인하실 수 있습니다. 가격은 이 세 가지 요소에 따라 결정됩니다. 자세한 내용은 가격 안내 페이지를 참고하세요.

베를린 브란덴부르크 공항(BER)이나 포츠담까지 이동하실 경우 ABC 구역 카드가 필요합니다. 두 곳 모두 C 구역에 위치하기 때문입니다. 베를린 시내만 이동하실 경우 AB 구역으로 충분합니다. 구역은 구매 시 선택하며, AB 카드에 사후에 C 구역을 추가할 수 없습니다.

카드는 첫 번째 이용 시 또는 지정된 시작일부터 활성화됩니다. 48시간 및 72시간 패스는 활성화 시점부터 정확히 48시간 또는 72시간 동안 유효합니다. 다일 패스(4일, 5일, 6일)는 마지막 유효일 자정까지 유효합니다. 예를 들어, 수요일에 활성화한 4일 패스는 토요일 23:59에 만료됩니다.

포함된 각 관광지는 1회만 방문할 수 있으며, 각 할인 혜택도 1회만 사용 가능합니다. 유효 기간 내에 동일한 카드로 같은 관광지를 여러 번 방문하는 것은 허용되지 않습니다.

카드는 개인 전용이며 양도가 불가합니다. 티켓에 이름이 기재되며, 대중교통 또는 관광지 이용 시 사진이 부착된 신분증 제시가 요구될 수 있습니다. 반드시 본인만 사용하시기 바랍니다.

분실된 카드는 일반적으로 재발급이 불가합니다. 카드를 안전하게 보관하시고, 바우처가 포함된 이메일을 저장해 두시면 필요할 경우 다시 출력하실 수 있습니다. 분실로 인한 환불은 불가합니다.

스탠다드와 뮤지엄 섬 버전에는 대중교통 티켓이 포함됩니다. 해당 구역(AB 또는 ABC 구역) 내에서 지하철, S반, 버스, 트램, 지역 열차를 무제한 이용하실 수 있습니다. 전체 포함(All Inclusive) 버전에는 대중교통 티켓이 포함되지 않습니다. 자세한 내용은 대중교통 안내를 참고하세요.

네. 대중교통이 포함된 버전을 선택하신 경우, 카드는 해당 구역 내 완전한 승차권으로 기능합니다. 포함된 구역 내에서는 별도의 버스 및 철도 승차권이 필요하지 않습니다.

베를린 브란덴부르크 공항(BER)은 C 구역에 위치하기 때문에, 공항 이동은 ABC 구역 카드를 소지한 경우에만 포함됩니다. AB 구역 카드에는 사후에 C 구역을 추가할 수 없으므로, 공항 이동이 필요하신 경우 처음부터 ABC 버전을 선택하세요.

베를린에서는 5세 이하 어린이가 대중교통을 무료로 이용할 수 있습니다. 또한 대중교통이 포함된 버전의 경우, 성인 카드 소지자 1명당 6~14세 어린이 최대 3명이 무료로 동반 탑승 가능합니다. 15세 이상 청소년 및 성인을 위한 할인 카드는 없으며, 각자 정가로 별도 카드를 구매해야 합니다.

버전에 따라 다릅니다. 전체 포함(All Inclusive) 카드는 30개 이상의 주요 관광지 무료 입장을 제공하며, 뮤지엄 섬 버전은 뮤지엄 섬 5개 박물관 무료 입장이 추가됩니다. 스탠다드 및 뮤지엄 섬 버전에서는 170여 개 파트너사에서 최대 50% 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. 포함 관광지 목록은 관광지 안내 페이지에서 확인하세요.

Berlin WelcomeCard는 일반적으로 패스트 트랙 입장을 제공하지 않습니다. 카드를 소지하고 있으므로 현지 매표소 줄을 건너뛸 수 있는 경우도 있지만, 입장 게이트나 보안 검사에서 카드 소지자를 위한 특별 우선 입장은 대부분 제공되지 않습니다.

구매 후에는 원칙적으로 취소 또는 환불이 불가합니다. 티켓은 날짜 지정 상품으로 교환이 불가합니다. 정확한 취소 조건은 바우처에서 확인하세요.

대중교통 검사 또는 관광지 입장 시 신분 확인이 요구될 수 있으므로 신분증을 지참하시기 바랍니다. 카드는 개인 전용이므로 티켓의 이름과 본인 신분증이 일치해야 합니다.