Ugrás a fő tartalomra
Berlin Pass

Berlin WelcomeCard

Gyakori kérdések a Berlin WelcomeCardról

Válaszok a Berlin WelcomeCarddal kapcsolatos legfontosabb kérdésekre, témák szerint csoportosítva: vásárlás és ár, érvényesség, tömegközlekedés, szolgáltatások és lemondás.

Vásárlás és ár

Hol és hogyan jutok hozzá a Berlin WelcomeCardhoz? +

Online vásárolhatja meg, és vouchert kap e-mailben. Nyomtassa ki A4-es formátumban, és vigye magával Berlinbe: a nyomtatott lap maga a kártya, amely jegyként és kedvezmény-igazolásként is szolgál. Helyszíni átvételre nincs szükség.

Melyik változat a Berlin WelcomeCard? +

Ez a kártya az alapváltozat: tömegközlekedési jegy AB vagy ABC zónában, valamint akár 50% kedvezmény több mint 170 partnernél. A kiadó visitBerlin emellett a Museumsinsel és All Inclusive változatokat is kínálja ingyenes belépőkkel; ezek a hivatalos kártyaoldalon szerezhetők be.

Mennyibe kerül a Berlin WelcomeCard? +

A kártya 28,50 € áron indul. Az ár a zónától és az érvényességi időtől függ; a teljes táblázat az Árak oldalon található.

AB-re vagy ABC-re van szükségem? +

ABC zónára van szüksége, amint a BER repülőtérre vagy Potsdamba utazik, mivel mindkettő a Zone C területén fekszik. Ha a városterületen marad, elég az AB. A zónát vásárláskor választja ki; a tiszta AB-kártya utólag nem bővíthető. Az AB-kártya 48 órától 6 napig, az ABC-kártya 72 órától 6 napig kapható.

Érvényesség és használat

Hogyan aktiválom a kártyát, és meddig érvényes? +

A papíralapú jegyeket az első utazás előtt egyszer érvényesíteni kell egy automatánál, a nyomtatott kezdő időponttal ellátott online jegyek pedig ettől az időponttól érvényesek, érvényesítés nélkül. A 48 és 72 órás kártyák ezután az érvényesítés pillanatától pontosan 48, illetve 72 óráig érvényesek. A 4, 5 és 6 napos kártyák naptári napok szerint számítanak, az utolsó nap éjfélig: egy szerdán aktivált 4 napos kártya szombaton 23:59-kor jár le.

A kedvezmény egyszer vagy többször váltható be? +

Minden benne foglalt látványosságot egyszer látogathat meg, illetve az adott kedvezményt egyszer válthatja be. Ugyanannak a látványosságnak a többszöri meglátogatására ugyanazzal a kártyával az érvényesség alatt nincs lehetőség.

Átruházható a kártya, vagy személyhez kötött? +

A kártya személyhez kötött és nem átruházható. A jegyen egy név szerepel, a használat során személyazonosító igazolvány felmutatását is kérhetik. Ezért csak Ön használja a kártyát.

Mi történik, ha elveszik a kártya? +

Az elveszett kártyát általában nem lehet pótolni. Őrizze meg biztonságos helyen a nyomtatott példányt, és mentse el a vouchert tartalmazó e-mailt, hogy szükség esetén újra kinyomtathassa. Elvesztés esetén a visszatérítés kizárt.

Tömegközlekedés

Milyen közlekedési eszközöket vehetek igénybe? +

U-Bahn, S-Bahn, busz, villamos, regionális vonatok és a BVG kompjáratai a választott érvényességi területen, korlátlanul a teljes érvényességi idő alatt. A kártya nem érvényes távolsági vonatokon (IC/ICE) és városnéző buszokon. Részletek a Tömegközlekedés oldalon.

A kártya jegynek számít a tömegközlekedésben? +

Igen. A kártya teljes értékű jegy a lefedett zónában, külön busz- és vonatjegyre nincs szüksége.

Érvényes a kártya a repülőtéri transzferre? +

Az ABC változattal a Berlin Brandenburg repülőtérre (BER) vezető út is lefedett, mivel az a Zone C területén fekszik - a FEX expresszvonattal körülbelül 30 perc, vagy az S-Bahnnal körülbelül 40 perc alatt éri el a városközpontot. A tiszta AB-kártya nem fedezi az utat, és utólag nem bővíthető Zone C-vel.

Ingyen utaznak a gyerekek? +

Az 5 éves és ennél fiatalabb gyerekek Berlinben alapból ingyen utaznak. Emellett minden kártya akár három, 6 és 14 év közötti gyermeket is ingyen visz a tömegközlekedésben. 15 éves kortól és a felnőttek számára nincs kedvezményes kártya: 6 éves kortól mindenkire ugyanaz a tarifa érvényes.

Szolgáltatások és látványosságok

Ingyenes vagy csak kedvezményes a belépés? +

A Berlin WelcomeCard kedvezményeket nyújt, nem ingyenes belépést: akár 50% kedvezmény több mint 170 partnernél, múzeumoktól és látványosságoktól kezdve városnéző körutakon és Spree-hajókirándulásokon át színházakig és éttermekig. Egy válogatás a Látványosságok oldalon található.

Van elsőbbségi belépés a látványosságoknál? +

A Berlin WelcomeCard nem biztosít általános gyorsított belépést. Mivel a kedvezményt a pénztárnál váltja be, a helyszínen továbbra is jegyre van szüksége - a beléptetésnél és a biztonsági ellenőrzésnél nincs különleges elsőbbsége.

Vannak látványosságok különleges szabályokkal? +

A berlini dómnál a belépés nem ingyenes: a kártyabirtokosok a szokásos belépő helyett a kedvezményes "Welcome Card" jegyet vásárolják meg, körülbelül 30% kedvezménnyel. Az ilyen különleges eseteket a Látványosságok oldal az adott bejegyzésnél feltünteti.

Lemondás és egyéb

Lemondható a kártya? +

Nem. A kártya nem mondható le, és nem téríthető vissza. Ezért vásárlás előtt ellenőrizze a zónát, az érvényességi időt és a kezdő dátumot.

Kell igazolványt magamnál tartanom? +

Vigyen magával igazolványt, mert a tömegközlekedésben vagy a látványosságoknál végzett ellenőrzéskor kérhetik a személyazonosság igazolását. Mivel a kártya személyhez kötött, a jegyen szereplő névnek Önre kell vonatkoznia.

Van még kérdése?

Minden világos? Szerezze be a Berlin WelcomeCardot, a vouchert e-mailben kapja meg.