Gyakran ismételt kérdések a Berlin WelcomeCard-ról

Online vásárolhatja meg, és azonnal kap egy voucher-t e-mailben. Nyomtassa ki A4-es papírra, és vigye magával Berlinbe - ez egyszerre szolgál menetjegyként és kedvezménykártyaként. Helyszíni átvételre nincs szükség.

Háromféle változat létezik: Standard (tömegközlekedés és legfeljebb 50% kedvezmény 170+ partnernél), Museumsinsel (az öt szigeti múzeumba ingyenes belépéssel) és All Inclusive (ingyenes belépés 30+ top attrakcióba, beleértve a Hop-on Hop-off buszt, de tömegközlekedési jegy nélkül). A megfelelő változat kiválasztásához látogasson el az Árak oldalra.

Az aktuális árat közvetlenül a foglalási ablakban láthatja, miután kiválasztotta a változatot, a zónát és az időtartamot. Az ár e három tényezőtől függ, így mindig az érvényes árat fizeti. Részletek az Árak oldalon.

Az ABC zónára akkor van szüksége, ha a BER repülőtérre vagy Potsdamba utazik, mivel mindkettő a C zónában található. Ha csak a városban marad, elegendő az AB zóna. A zónát vásárláskor kell kiválasztani, és egy AB kártya utólag nem bővíthető C zónára.

Az aktiválás az első használatkor vagy a megadott kezdési dátumtól történik. A 48 és 72 órás kártyák az aktiválástól számítva pontosan 48, illetve 72 óráig érvényesek. A többnapos kártyák (4, 5 vagy 6 nap) az utolsó nap éjfélig érvényesek. Egy szerdán aktivált 4 napos kártya tehát szombaton 23:59-kor jár le.

Minden tartalmazza attrakciót egyszer látogathat meg, illetve minden kedvezményt egyszer vehet igénybe. Ugyanazon látnivaló többszöri látogatása ugyanazzal a kártyával az érvényességi idő alatt nem lehetséges.

A kártya személyre szól, és nem ruházható át. A jegyen egy név szerepel, és használatkor személyi igazolvány bemutatása kérhető. Ezért kizárólag Ön használhatja a kártyát.

Az elveszett kártya általában nem pótolható. Tartsa biztonságos helyen a kártyát, és mentse el a voucher-t tartalmazó e-mailt, hogy szükség esetén újra kinyomtathassa. Elveszett kártya esetén visszatérítés nem lehetséges.

A Standard és a Museumsinsel változat tartalmaz tömegközlekedési jegyet. Ezzel korlátlanul használhatja a metrókat, a városi vasutakat (S-Bahn), a buszokat, a villamosokat és a regionális vonatokat a tarifazónán belül (AB vagy ABC). Az All Inclusive változat nem tartalmaz tömegközlekedési jegyet. Részletek a Tömegközlekedés oldalon.

Igen, amennyiben tömegközlekedést tartalmazó változatot választott, a kártya teljes értékű menetjegyként érvényes a lefedett tarifazónában. Nem kell külön buszt vagy vonatjegyet vennie.

Az ABC zónás változattal a Berlin Brandenburg repülőtérre (BER) is eljuthat, mivel az a C zónában található. A csak AB zónás kártya nem fedezi ezt az útvonalat, és utólag nem bővíthető C zónára. Ha repülőtéri transzferre van szüksége, válassza az ABC változatot a vásárláskor.

Az 5 év alatti gyerekek Berlinben ingyenesen utaznak. Emellett minden felnőtt kártyabirtokos legfeljebb három gyereket (6-14 éves korig) vihet magával ingyenesen a tömegközlekedésen (a tömegközlekedést tartalmazó változatoknál). A 15 éves és idősebb fiatalokra és felnőttekre nincs kedvezményes kártya.

A változattól függ: az All Inclusive kártya 30+ top attrakciót tartalmaz ingyenesen, a Museumsinsel változat az öt szigeti múzeumot is bevonja. A Standard és Museumsinsel esetében 170+ partnernél legfeljebb 50% kedvezmény jár. A kínálatból válogatást talál az Attrakciók oldalon.

A Berlin WelcomeCard nem biztosít általános soron kívüli belépést. Mivel a jegyet már megvásárolta, helyszínen nem kell jegyet vennie, azonban a beléptető- és biztonsági ellenőrzéseknél általában nincs elsőbbsége.

Vásárlás után a lemondás vagy visszatérítés általában nem lehetséges. A jegyek dátumhoz kötöttek és cserére nem jogosítanak. A pontos lemondási feltételeket a voucherén találja.

Vigyen magával személyi igazolványt, mivel a tömegközlekedésen vagy az attrakcióknál ellenőrzéskor személyazonossága igazolása kérhető. Mivel a kártya személyre szól, a jegyen szereplő névnek egyeznie kell az Ön nevével.