Domande frequenti sulla Berlin WelcomeCard

La acquisti online e ricevi un voucher via e-mail. Stampalo in formato A4 e portalo con te a Berlino: la stampa è la card, vale come biglietto per il trasporto pubblico e dà diritto agli sconti. Non serve ritirare nulla sul posto.

Questa è la card standard: biglietto per il trasporto pubblico in zona AB o ABC più fino al 50% di sconto presso oltre 170 partner. visitBerlin, che pubblica la card, propone inoltre le varianti Museumsinsel e All Inclusive con ingressi gratuiti, disponibili sul sito ufficiale della card.

La card parte da 28,50 €. Il prezzo dipende da zona e durata; la tabella completa è nella pagina Prezzi.

Serve la zona ABC per raggiungere l'aeroporto BER o Potsdam, perché entrambi si trovano in zona C. Se resti in città, basta AB. La zona si sceglie all'acquisto: una card AB non si può estendere in seguito. La zona ABC è disponibile per 48 e 72 ore, le durate da 4 a 6 giorni esistono solo come card AB.

Sì. Per ogni durata AB è disponibile una versione con audioguida digitale, con un piccolo supplemento, in tedesco, inglese, francese, italiano e spagnolo. La scegli al momento della prenotazione.

I biglietti cartacei si convalidano una sola volta prima del primo viaggio all'obliteratrice; i biglietti online con orario di inizio stampato valgono da quell'orario senza convalida. Le card da 48 e 72 ore durano poi a scorrimento esattamente 48 o 72 ore. Le card da 4, 5 e 6 giorni valgono per giorni di calendario fino a mezzanotte dell'ultimo giorno: una card da 4 giorni attivata mercoledì scade sabato alle 23:59.

Ogni attrazione inclusa si visita una volta, ovvero lo sconto corrispondente si utilizza una volta. Visite ripetute alla stessa attrazione con la stessa card non sono previste durante il periodo di validità.

La card è nominale e non cedibile. Sul biglietto viene registrato un nome e, al momento dell'uso, può essere richiesto un documento con foto. Utilizzala quindi soltanto tu.

Una card smarrita di norma non può essere sostituita. Conserva la stampa in un luogo sicuro e salva l'e-mail con il voucher, così puoi ristamparla in caso di necessità. Il rimborso in caso di smarrimento è escluso.

U-Bahn, S-Bahn, autobus, tram, treni regionali e i traghetti BVG nella zona scelta, senza limiti per tutta la durata. La card non è valida sui treni a lunga percorrenza (IC/ICE) né sui bus turistici. Dettagli nella pagina Trasporto pubblico.

Sì. La card è un biglietto a tutti gli effetti nella zona tariffaria coperta: non servono biglietti aggiuntivi per bus e treni.

Con la variante ABC è coperto anche il collegamento con l'aeroporto Berlin Brandenburg (BER), che si trova in zona C: con il treno espresso FEX il centro si raggiunge in circa 30 minuti, con la S-Bahn in circa 40 minuti. Una card AB non copre questo tragitto e non può essere estesa in seguito alla zona C.

A Berlino i bambini fino a 5 anni viaggiano sempre gratis. Con ogni card, inoltre, viaggiano gratis sul trasporto pubblico fino a tre bambini dai 6 ai 14 anni. Per i ragazzi dai 15 anni e per gli adulti non esiste una card ridotta: vale un'unica tariffa per tutti dai 6 anni in su.

La Berlin WelcomeCard offre sconti, non ingressi gratuiti: fino al 50% presso oltre 170 partner, dai musei ai monumenti, dai giri turistici della città alle crociere sulla Spree, fino a teatri e ristoranti. Ne trovi una selezione nella pagina Attrazioni.

La Berlin WelcomeCard non offre un accesso prioritario generale. Poiché lo sconto si ottiene alla cassa, sul posto serve comunque il biglietto - ai controlli d'ingresso e di sicurezza non c'è alcuna priorità.

Al Berliner Dom l'ingresso non è gratuito: al posto del biglietto regolare, con la card si acquista il biglietto ridotto "Welcome Card" del duomo, con circa il 30% di sconto. Questi casi particolari sono indicati nella pagina Attrazioni, alla rispettiva voce.

No. Dopo l'acquisto la card non può essere né cancellata, né rimborsata, né spostata a un'altra data. Controlla quindi zona, durata e data di inizio prima di acquistare.

Porta con te un documento d'identità: durante i controlli sul trasporto pubblico o alle attrazioni può essere richiesto. Poiché la card è nominale, il nome sul biglietto deve corrispondere al tuo.