Domande frequenti sulla Berlin WelcomeCard

La acquisti online e ricevi un voucher via e-mail. Stampalo in formato A4 e portalo con te a Berlino: la stampa è la carta e vale come biglietto e come prova per gli sconti. Non serve alcun ritiro sul posto.

Questa carta è la versione standard: biglietto per il trasporto pubblico in zona AB o ABC più fino al 50% di sconto su oltre 170 partner. L'ente emittente visitBerlin propone inoltre le varianti Museumsinsel e All Inclusive con ingressi gratuiti; sono disponibili sul sito ufficiale della carta.

La carta parte da 28,50 €. Il prezzo dipende da zona e durata; la tabella completa è nella pagina Prezzi.

Ti serve la zona ABC non appena vai verso l'aeroporto BER o a Potsdam, perché entrambi si trovano in zona C. Se resti in città, basta AB. Scegli la zona al momento dell'acquisto: una carta AB non si può ampliare in seguito. La carta AB è disponibile da 48 ore a 6 giorni, quella ABC da 72 ore a 6 giorni.

I biglietti cartacei si obliterano una sola volta prima del primo viaggio all'obliteratrice; i biglietti online con l'orario di partenza già stampato valgono da quell'orario senza bisogno di obliterazione. Le carte da 48 e 72 ore decorrono poi a ore, per esattamente 48 o 72 ore. Le carte da 4, 5 e 6 giorni valgono per giorni di calendario fino a mezzanotte dell'ultimo giorno: un pass da 4 giorni attivato mercoledì scade sabato alle 23:59.

Ogni attrazione inclusa si visita una sola volta, ovvero lo sconto relativo si utilizza una sola volta. Non sono previste visite ripetute alla stessa attrazione con la stessa carta durante il periodo di validità.

La carta è nominativa e non cedibile. Sul biglietto viene indicato un nome e, al momento dell'utilizzo, può essere richiesto un documento con foto. Usala quindi soltanto tu.

Una carta smarrita di norma non può essere sostituita. Conserva la stampa in un posto sicuro e salva l'e-mail con il voucher, così puoi ristamparla in caso di necessità. In caso di smarrimento non è previsto alcun rimborso.

U-Bahn, S-Bahn, bus, tram, treni regionali e i traghetti BVG nella zona scelta, senza limiti per tutta la durata. La carta non è valida sui treni a lunga percorrenza (IC/ICE) né sui bus turistici. Dettagli nella pagina Trasporto pubblico.

Sì. La carta è un biglietto a tutti gli effetti nella zona coperta: non ti servono biglietti aggiuntivi per il trasporto pubblico.

Con la variante ABC il tragitto verso l'aeroporto di Berlino Brandeburgo (BER) è coperto, perché si trova in zona C: con il treno espresso FEX in circa 30 minuti oppure con la S-Bahn in circa 40 minuti fino al centro. Una carta AB da sola non copre il tragitto e non si può ampliare in seguito con la zona C.

A Berlino i bambini fino a 5 anni viaggiano sempre gratis. Inoltre ogni carta porta con sé, gratuitamente sul trasporto pubblico, fino a tre bambini dai 6 ai 14 anni. Per i ragazzi dai 15 anni in su e per gli adulti non esiste una carta ridotta: vale un'unica tariffa per tutti dai 6 anni in su.

La Berlin WelcomeCard offre sconti, non ingressi gratuiti: fino al 50% su oltre 170 partner, da musei e attrazioni a giri turistici e gite in battello sulla Sprea, fino a teatri e ristoranti. Trovi una selezione nella pagina Attrazioni.

La Berlin WelcomeCard non offre un accesso prioritario generale. Poiché lo sconto si utilizza alla cassa, sul posto devi comunque acquistare un biglietto: ai controlli d'ingresso e di sicurezza non c'è alcuna priorità.

Al Duomo di Berlino l'ingresso non è gratuito: chi ha la carta prenota, al posto del biglietto normale, il biglietto scontato "Welcome Card" del Duomo, con circa il 30% in meno. Questi casi particolari sono indicati nella pagina Attrazioni, alla rispettiva voce.

No. La carta non è annullabile e non viene rimborsata. Controlla quindi zona, durata e data di inizio prima dell'acquisto.

Porta con te un documento d'identità: durante i controlli sul trasporto pubblico o alle attrazioni può essere richiesta una prova d'identità. Poiché la carta è nominativa, il nome sul biglietto deve corrispondere al tuo.